Der Großteil der uniformierten Einsatzkräfte der Direktion Gefahrenabwehr/Einsatz (GE) versieht seinen Dienst in den beiden Polizeiwachen, die rund um die Uhr besetzt sind. In der Regel besteht eine Polizeiwache aus Beamtinnen und Beamten des Wachdienstes sowie Beamtinnen und Beamten des Bezirks- und Schwerpunktdienstes. Besonders auffällig im Straßenbild sind die Fahrradstreifen, in Krefeld „FInKen“ (Fahrradstreife für die Innenstadt Krefeld) genannt. Die Polizeiwache Süd wird durch Beamtinnen und Beamte des Einsatztrupps verstärkt. Diese werden im gesamten Stadtgebiet eingesetzt und verrichten ihren Dienst überwiegend in Zivilkleidung.
Der Führungs- und Lagedienst der Polizei Krefeld ist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Notrufe aus dem Zuständigkeitsbereich des Polizeipräsidiums Krefeld sowie für die Weitergabe und Begleitung der daraus resultierenden Einsätze. Außerdem werden Einsatzinformationen aufbereitet und bedarfsgerecht zur Verfügung gestellt.
Täglich gehen hier über die Notrufnummer 110 durchschnittlich 250 Notrufe ein. Das Spektrum reicht von der Ruhestörung über den Verkehrsunfall mit verletzten Personen bis zum bewaffneten Bankraub. In jedem einzelnen Fall müssen rasche Entscheidungen getroffen werden, damit den Bürgerinnen und Bürgern schnell geholfen werden kann.
Die Leitstelle ist 365 Tage im Jahr 24 Stunden besetzt.