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Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW

Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW
Die Landesredaktion leistet ihren aktiven Beitrag für einen offenen Informationsfluss im Internet und den sozialen Medien.
IM NRW

Bürgernähe und die Orientierung am Sicherheitsbedürfnis der Bürgerinnen und Bürger sind die wesentlichen Bewertungsfaktoren für die Leistung der Polizei.

Die Menschen in Nordrhein-Westfalen haben vielfältige Möglichkeiten, sich darüber eine persönliche Meinung zu bilden. Hierzu gehören insbesondere das Internet und die sozialen Medien.

Das Recht auf gesicherte Information

Die Polizei braucht das Vertrauen der Bevölkerung, um wirkungsvoll Gefahren abwehren und Straftaten verfolgen zu können. Es ist daher wichtig, der Öffentlichkeit ein glaubwürdiges Bild der Institution Polizei und ihrer Bediensteten zu vermitteln und gesicherte Informationen bereitzustellen. Dies sieht die Polizei Zeiten von Fake-News und gezielten Desinformationen als besondere Verpflichtung.

Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit

Die Öffentlichkeitsarbeit der nordrhein-westfälischen Polizei leistet ihren aktiven Beitrag für einen offenen Informationsfluss. Um eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit nach innen und außen sicherzustellen, hat die Polizei flächendeckend Fachdienststellen für die Öffentlichkeitsarbeit eingerichtet.

Qualifizierte Polizeibeamtinnen und Polizeibeamte sind bemüht, Informationen und Botschaften schnell, eindeutig und kompetent zu transportieren.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit sind in erster Linie Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger. Sie sind aber auch für die interne Öffentlichkeitsarbeit in den Behörden verantwortlich. Sie erstellen Internet- und Intranetseiten der Polizei und betreuen die Angebote der Polizei in den sozialen Medien.

Aber nicht nur im Alltagsgeschäft, sondern vor allem bei herausragenden polizeilichen Einsätzen, wie schweren Unglücksfällen oder Großdemonstrationen, informiert die Polizei durch eine begleitende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit schnell und umfassend.

Die Landesredaktion Online-Dienste der Polizei

Im Dezember 2013 wurde die Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW beim Innenministerium eingerichtet. In der Landesredaktion laufen die Fäden für die interne und externe Öffentlichkeitsarbeit auf den polizeilichen Informationsplattformen Intrapol (das polizeiliche Intranet), Extrapol (das bundesweite Intranet der Polizeien der Länder und des Bundes), Internet und Soziale Medien zusammen.

Die Einrichtung der Landesredaktion Online-Dienste der Polizei NRW war der konsequente Schritt zur Umsetzung einer zentralen, koordinierenden Redaktionsstelle für polizeiliche Inhalte in allen genutzten Online-Diensten. Sie ist die Antwort auf eine immer stärker digitalisierte Welt, in der Information und Kommunikation nicht mehr über Plakate und Flyer sondern über das Internet und die sozialen Medien erfolgt. Zielrichtung ist ein landesweit unverwechselbares Erscheinungsbild der Polizei NRW in den genutzten Online-Medien, übereinstimmende Kernbotschaften, Bereitstellung gesicherter Informationen und ein zusammenfassendes strategisches Konzept zu gewährleisten.

Zu den Kernaufgaben der Landesredaktion gehören:

  • die zentrale Redaktion auf allen polizeilich genutzten Plattformen
  • Koordinierung und strategische Weiterentwicklung der Online-Kommunikation
  • die kongruente Bereitstellung qualitätsgesicherter sowie adressaten- und plattformgerechter polizeilicher Informationen
  • die Erstellung und Fortschreibung strategischer Konzepte zur Krisenkommunikation auf den polizeilich genutzten Plattformen